Q注文から発送までどれくらい時間がかかりますか？
How long does it take to ship my order?
下单后多久可以发货？
Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送しております。
We ship orders within 2–3 business days after the order has been confirmed. 订单确认后，我们将在 2～3 个工作日内发货。
Q発送方法を教えて下さい。
What shipping methods do you offer?
请问采用什么方式配送？
A額装の刺繍アートは日本郵便の「ゆうパック」もしくは「ヤマト運輸」、コサージュブローチは「宅急便コンパクト」、冊子は「クリックポスト」で発送しております。
お買い上げ金額合計3万円以上は日本国内送料無料となっております。
海外発送の場合はEMS（国際スピード郵便）で発送致します。
For international orders, we ship via Japan Post's EMS (Express Mail Service).
海外订单将使用日本邮政的 EMS（国际特快专递）寄送。
Qお届け地域について教えてください。
Which countries and regions do you ship to?
可以配送到哪些国家和地区？
A全国へお届け致します。
海外発送も可能です。
We ship throughout Japan.
International shipping is also available.
我们可以配送至日本全国。
也提供海外配送服务。
Q返品・交換はできますか？
Can I return or exchange my order?
可以退货或换货吗？
Aお客様都合での商品の返品、交換は承れません。あらかじめご了承ください。
※保護袋・箱は対象外となっています。
We do not accept returns or exchanges due to customer preference or circumstances. Thank you for your understanding.
※ Protective bags and boxes are not eligible for returns or exchanges.
因顾客个人原因，我们不接受商品退货或换货，敬请谅解。
※ 保护袋及包装盒不属于退换货范围。
QSOLD OUTのコサージュブローチの再入荷はありますか？
Will the sold-out corsage brooches be restocked?
售罄的胸花胸针还会补货吗？
A申し訳ございません。
コサージュブローチも全て一点物で同じものを再販する予定はございません。
We’re sorry, but all of our corsage brooches are one-of-a-kind pieces, and we do not plan to reproduce or restock the same designs.
很抱歉，所有胸花胸针均为独一无二的作品，我们没有计划再次制作或补货相同的款式。
Q実店舗はありますか？
Do you have a physical store?
有实体店吗？
A実店舗はございません。オンラインストアとギャラリーやカフェなどの企画展に出展の際は販売をしております。
We do not have a physical store.
Our works are available for purchase through our webshop and at special exhibitions held at galleries, cafés, and other venues.
我们没有实体店铺。
我们的作品可通过网上商店购买，也会在画廊、咖啡馆等场所举办的企划展中展出并销售。
We ship via Japan Post's EMS (Express Mail Service).
