Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか? How many days will it take from ordering to shipping?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。 I will ship your order 2 or 3 days after your payment.
Q発送方法を教えて下さい How are you going to send the items?
A刺繍アート商品は「ゆうパック」、コサージュブローチは「宅急便コンパクト」、冊子は「クリックポスト」で発送しております。 お買い上げ金額合計3万円以上は日本国内送料無料となっております。 海外発送の場合はEMSで発送致します。 Regarding the International Shipping. I will ship the item via EMS from Japan.

Qお届け地域について教えてください。 Please tell me about the delivery area.
A全国へお届け致します。 海外発送も可能です。 International shipping is available.
Q返品・交換はできますか? Can I return the item? Can I exchange the product of my order with something else?
Aお客様都合での商品の返品、交換は承れません。あらかじめご了承ください。 ※保護袋・箱は対象外となっています Please note that all the items are NOT refundable/exchangeable.

QSOLD OUTのコサージュブローチの再入荷はありますか? When do you replenish the sold out corsage brooches?
A申し訳ございません。 コサージュブローチも全て一点物で同じものを再販する予定はございません。 I'm so sorry. All corsage brooches is one-of-a-kind. I'm sorry that they will not be produced anymore.
Q実店舗はありますか? Do you have a physical shop?
A実店舗はございません。通販のみの営業です。 ギャラリーやカフェなどの企画展に出展の際は販売をしております。 I don't have a physical shop.

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